“中國網(wǎng)絡(luò)購物一開始出現(xiàn)，我就比較關(guān)注。當(dāng)時(shí)我的一個(gè)主要擔(dān)心就是支付的問題。”國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長張文魁表示，“在國外，支票是很常用的，但在中國，不僅個(gè)人支票沒人敢接收，連企業(yè)支票都經(jīng)常沒人收。網(wǎng)絡(luò)購物有很多優(yōu)勢，但雙方不能見面卻是一個(gè)劣勢，中國這樣的信用環(huán)境下，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物是很難。”張文魁認(rèn)為，從這個(gè)背景看，以支付寶為代表的第三方支付平臺(tái)對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展起到了重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的作用。
“信用中介模式的出現(xiàn)不僅推動(dòng)了第三方支付市場的高速發(fā)展，也成就了整個(gè)中國電子商務(wù)。”易觀國際分析師曹飛表示。
上世紀(jì)90年代末，電子商務(wù)在中國開始萌芽。誠信缺失是當(dāng)時(shí)國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展公認(rèn)的三座大山之一。受制于信任以及由此而生的資金流瓶頸，四五年發(fā)展下來，網(wǎng)絡(luò)購物市場的年規(guī)模不超過10億元。
2003年成為一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2003年10月，為了解決網(wǎng)絡(luò)購物中買賣雙方互不信任的問題，剛誕生不久的淘寶網(wǎng)推出支付寶服務(wù)。短短幾個(gè)月內(nèi)，淘寶網(wǎng)網(wǎng)民覆蓋數(shù)就超越同行躍居國內(nèi)第一。到2004年淘寶網(wǎng)交易額就達(dá)到23億元，是2003年國內(nèi)網(wǎng)購市場總規(guī)模的兩倍以上。
正是在支付寶推動(dòng)淘寶發(fā)展的過程中，阿里巴巴看到了支付寶作為電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)的價(jià)值。2004年12月8日，支付寶公司正式成立。從網(wǎng)絡(luò)購物起步，支付寶開始了獨(dú)立運(yùn)營和發(fā)展的新歷程。
此后，支付寶向淘寶之外的商戶開放，從京東商城、卓越亞馬遜這樣的B2C網(wǎng)購平臺(tái)，到九城、巨人這樣的新興網(wǎng)游巨頭，再到深圳航空、東方航空這樣的老牌傳統(tǒng)企業(yè)，支付寶的應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)展到了網(wǎng)購、虛擬游戲、航空商旅、教育繳費(fèi)等眾多方面。數(shù)據(jù)顯示，除了淘寶之外，目前支付寶的外部合作商戶突破46萬家。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告》顯示，2009年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)8788萬，同比增加2459萬人，全年網(wǎng)購總金額預(yù)計(jì)將達(dá)到2500億元。
“從2004年開始出現(xiàn)的信用中介模式真正推動(dòng)了中國電子商務(wù)市場的發(fā)展。”易觀國際分析師曹飛認(rèn)為，中國互聯(lián)網(wǎng)交易信用體系一直不健全，而信用中介的模式能夠通過第三方介入的模式有效解決在線交易中的信任問題，真正實(shí)現(xiàn)促成交易。隨著這一瓶頸的突破，中國網(wǎng)上零售市場真正得以飛速發(fā)展。
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