8月22日，高朋網(wǎng)被裁員工在高朋上海辦事處就離職補償一事進(jìn)行談判。圖/CFP
8月22日，高朋網(wǎng)上海辦事處大門上貼著數(shù)張告示。圖/CFP
團(tuán)購網(wǎng)站高朋的突然裁員成為近期行業(yè)熱點。上周末，高朋上海分公司員工在網(wǎng)上發(fā)布了裁員現(xiàn)場照片和動態(tài)。據(jù)內(nèi)部員工透露，上海分部編輯部被要求裁員近一半，整個裁員在上海分部的規(guī)模將接近150人。
近日，在業(yè)內(nèi)異常高調(diào)的窩窩團(tuán)亦爆出裁員風(fēng)波，結(jié)合之前美團(tuán)網(wǎng)提出的“過冬論”，團(tuán)購業(yè)寒冬已經(jīng)來臨？
高朋被裁員工仲裁代理律師趙占領(lǐng)對本報記者介紹稱，高朋網(wǎng)本次裁員范圍、人數(shù)、力度在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾乎是空前的。截至目前，至少有秦皇島、煙臺、南寧等13個地方分站整體被撤，上海、杭州、武漢、福州等18個分站進(jìn)行了部分裁員，“有消息說目前被裁人數(shù)已經(jīng)突破400人。”
裁員或因成本高企
國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的燒錢程度，從目前唯一披露財報的糯米網(wǎng)中可以看出一些眉目。人人公司發(fā)布的第二季度財報顯示，糯米網(wǎng)平均每月要虧掉近1000萬元人民幣。在銷售額進(jìn)入全國市場前十（根據(jù)獨立團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的統(tǒng)計數(shù)據(jù)）、員工總數(shù)不到500的前提下，糯米網(wǎng)仍然達(dá)到這樣的燒錢速度，其他團(tuán)購公司的窘境可想而知。
糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽透露，目前國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)普遍的毛利率已經(jīng)由最初的15%-20%降至個位，目前基本保持在5%左右。
一方面收入低微，而另一方面，團(tuán)購網(wǎng)站為了快速占領(lǐng)市場，四處跑馬圈地，巨額開銷在所難免。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，團(tuán)購網(wǎng)站現(xiàn)階段的主要開支普遍來自于人力成本和市場推廣費用兩方面。
目前，綜合實力較強的幾家團(tuán)購網(wǎng)站每月投入到地鐵公交廣告、樓宇廣告、互聯(lián)網(wǎng)在線廣告等每一項的成本都在百萬元規(guī)模。與此同時，為了快速占領(lǐng)市場，團(tuán)購網(wǎng)站的員工總數(shù)，尤其銷售團(tuán)隊的數(shù)量正在急劇擴(kuò)張，目前，窩窩團(tuán)和拉手網(wǎng)都已宣稱擁有超過5000人的團(tuán)隊，而其他一線團(tuán)購網(wǎng)站的人員總數(shù)也基本超過2000人。如按照每名員工每個月10000元的成本（包含工資、工位、各種保險及其他費用）計算，僅此一項的開支每個月就達(dá)2000萬-5000萬元。
上述人士稱，目前團(tuán)購網(wǎng)站在人力、運營等巨額成本支出的情況下，可以說虧損嚴(yán)重是普遍現(xiàn)象，如果毛利率得不到有效改善，那么團(tuán)購網(wǎng)站則只能依靠不斷的融資來維持運轉(zhuǎn)。而高朋的母公司Groupon在美上市進(jìn)程也并不順利，這可能也是促使它對中國子公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因。
Groupon的招股說明書中顯示，截止到今年3月31日，其在高朋網(wǎng)的投資額為322萬美元，大大低于此前Groupon承諾的對高朋的總投資額5000萬美元。按照約定，高朋的中方股東騰訊和云峰基金等中方投資人的投資總額應(yīng)該也在5000萬美元；若這筆資金也未全部到位，那么按照團(tuán)購網(wǎng)站的燒錢速度，高朋手中的現(xiàn)金已經(jīng)不多。
團(tuán)購行業(yè)即將“入冬”
團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛稱，高朋自3月進(jìn)入中國以來，銷售額排名就一直比較靠后。據(jù)團(tuán)800統(tǒng)計，高朋網(wǎng)7月份銷售額僅為3760萬。從這個方面來看，高朋網(wǎng)與中國本土的團(tuán)購網(wǎng)站存在一定差距。高朋出現(xiàn)的裁員事件也是由于最初開拓市場時攤子鋪得太大。
胡琛表示，團(tuán)購行業(yè)目前正在經(jīng)歷整合和轉(zhuǎn)型期，主要來自三個方面的壓力：第一是來自資金的壓力，現(xiàn)在不會再有團(tuán)購網(wǎng)站像春天那般狂熱地投廣告，鋪攤子，大都靠著第一輪的融資。所以說，如果團(tuán)購網(wǎng)站在這個秋季沒有VC的繼續(xù)支持，很難熬過這個冬天。雖然說團(tuán)購網(wǎng)站銷售過億，但是必須看到，團(tuán)購網(wǎng)站同商家的分成率只有10%，這些根本不夠負(fù)擔(dān)繁重的廣告費、運營費。中小型團(tuán)購網(wǎng)站雖然掙得不多，但由于攤子小，人員各種支出也少，所以在很長一段時間內(nèi)是還會存在的。但是整個團(tuán)購行業(yè)現(xiàn)在花錢都是非常謹(jǐn)慎的了，大家都是在冬眠狀態(tài)下的緩慢呼吸狀態(tài)。
第二是來自消費者的壓力，經(jīng)過了一年，團(tuán)購用戶也越來越理性和精明。現(xiàn)在的消費者不僅僅看重低價，換句話說，低價已經(jīng)不能成為消費者的唯一消費因素了。團(tuán)購用戶更為看重的是花最少的錢買到性價比最高的物品或服務(wù)。消費者對團(tuán)購網(wǎng)站要求的提升對團(tuán)購網(wǎng)站來說也是一個挑戰(zhàn)。第三是來自商戶的壓力，當(dāng)然這個冬天更多的是針對中小團(tuán)購網(wǎng)站。其實很多商戶對團(tuán)購是處于一知半解的狀態(tài)，在這種情況下，當(dāng)然是選擇和知名的、聲譽好的團(tuán)購網(wǎng)站合作。這就是一個惡性循環(huán)，沒有了好的商戶支持，就等同失去了一部分的消費者；消費者越少，越不會有優(yōu)質(zhì)的商戶愿意合作，團(tuán)購網(wǎng)站的處境也就愈發(fā)艱難。
探因
“大躍進(jìn)”為高朋埋下隱患
Groupon借入股高朋入華時，即采取了與它在其他海外市場相似的快速擴(kuò)張方式。盡管3月才上線，但其4月上旬已在18家城市開團(tuán)，隨后再于下旬布局16個城市，集中火力于二線城市，三個月內(nèi)已經(jīng)在超過40個城市開團(tuán)。快速擴(kuò)張帶來的是對從業(yè)人員的高需求，記者曾在北京高朋總部看到絡(luò)繹不絕的面試人群，而其他國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站也因為高朋的高薪挖角而發(fā)出聯(lián)合抵制高朋的呼吁。
在規(guī)模快速膨脹的同時，高朋的基礎(chǔ)卻并未打扎實。上述團(tuán)購業(yè)業(yè)內(nèi)人士對記者介紹稱，團(tuán)購的商品品類通常分為服務(wù)類和實物類，前者主要是吃喝玩樂等各種本地服務(wù)，體現(xiàn)了團(tuán)購網(wǎng)站的地面銷售和談判能力（因為需要與商家面對面談判），而實物單則“跟淘寶差不多”，并不能體現(xiàn)太多團(tuán)購網(wǎng)站的實力和優(yōu)勢。團(tuán)800網(wǎng)站的7月統(tǒng)計報告中也委婉地指出，“新興的團(tuán)購模式最終要做到的就是落地和盤活地面商戶的商機，向基于本地化和移動平臺的電子商務(wù)方向發(fā)展，而不單單是去B2C領(lǐng)域再造傳奇。”但記者通過對高朋網(wǎng)的每日推薦郵件統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，高朋有一半以上的每日主推團(tuán)購商品是實物單。從團(tuán)800的上述行業(yè)報告中看，7月份的團(tuán)購網(wǎng)站十強中，美團(tuán)、拉手等強者的服務(wù)單與實物單的比例均在10：1左右浮動，最高的比例也在4：1左右，像高朋這種實物單與服務(wù)單相近的團(tuán)購企業(yè)則幾乎看不到。
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