黃小姐給時報打來電話：我在58同城上團(tuán)購了一張吃老鴨湯的券，138元，網(wǎng)上付了款，到了店里，商家不接待，說是團(tuán)購網(wǎng)站沒打款給他們。
本報記者 張曉旭：黃小姐是1月30號在58同城團(tuán)購的餐券，團(tuán)購成功并在網(wǎng)上付款后，收到了網(wǎng)站發(fā)來的團(tuán)購券號和密碼，并注明要在2月14號之前預(yù)約消費。
團(tuán)購券是南岸萬達(dá)廣場毛哥老鴨湯的，6人份套餐，黃小姐打算1號晚上約幾個同事和朋友去吃。因為團(tuán)購網(wǎng)站上注明要提前一天預(yù)約，黃小姐1月31號就給店里打電話。
“打電話一直沒人接，沒辦法，我們只好直接到店里去。”黃小姐說，1號晚上，她和另外5個朋友到了店里，才得知不能接待。“理由一是我們沒預(yù)約，二是商家沒打款給他們。”
預(yù)約的問題，黃小姐說這個很無奈。“是他們自己沒人接電話。打款就更不關(guān)我們的事了，那是商家和網(wǎng)站之間的問題，干嘛我們消費者來承擔(dān)！由于黃小姐一行人不想再另外找吃的，只好按普通消費點了菜，加上酒水一起，一共花了261元。
昨天下午4點半，這家毛哥老鴨湯店里，58同城的工作人員正好和老板在處理團(tuán)購的事。老板王先生說：“年前的團(tuán)購消費款，確實還有部分沒打到賬上（58同城工作人員解釋，已經(jīng)打了，要7個工作日才能到賬）。但最主要的原因，還是沒有預(yù)約。沒接到黃小姐的預(yù)約電話，大概是那天電話壞了，在修理。”
黃小姐說，昨天下午，她打了網(wǎng)站的電話，幸好可以退掉團(tuán)購，她已經(jīng)登記把這138元退出來。
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