近期，京東商城客戶個人賬戶被盜刷，盡管京東方面澄清與去年年底的“CSDN泄密門”無關，但賬戶被盜刷的消費者數量在增加。對此現象，京東商城有關人士昨天表示，經過初步調查，賬戶被盜刷的用戶所使用的京東商城賬號、密碼，大多與該用戶在已被泄露信息的其他網站相同，結果給了不法分子套用這些賬號、密碼盜刷京東賬戶的機會。
去年年底，CSDN、天涯社區相繼發生用戶數據泄露事件后，互聯網行業人心惶惶。同樣，在用戶數據最為重要的電商領域，也不斷傳出存在漏洞，用戶信息遭泄露的消息。當時一些漏洞報告平臺發布報告稱，支付寶用戶大量信息泄露，被用于網絡營銷，泄露總量達1500萬條以上。
“我們近期接到了一些用戶舉報，稱自己在京東的賬戶被盜刷，密碼也被修改。”京東商城有關人士表示，如1月下旬，市民張女士在沒有購物的情況下，發現京東賬戶余額有變動，本想查看一下詳情，卻在登錄網站時顯示“輸入密碼錯誤”。張女士使用密碼找回功能查看京東賬戶后發現，賬戶金額少了700多元。賬戶下的交易記錄顯示，自己名下居然在1月中旬出現了一筆購物訂單。
經過核實收件人地址及姓名、電話號碼等信息，京東商城查實，張女士的賬戶確實出現過盜刷，京東商城負責人表示，本著用戶利益為重原則，京東采取了先行賠付的解決方式，消費者對此也沒有異議。
“經過公司對盜號賬戶的分析發現，大部分被盜用戶的密碼設置過于簡單，很多用戶還在多個網站使用同一賬號、密碼，一旦有一家網站發生信息泄露，該用戶在其他網站的賬戶信息便難以保證安全。”京東商城技術人員表示，目前，公司已和賬號存在風險的用戶進行一對一溝通，京東建議用戶將密碼設置得更加復雜。“我們還為用戶提供了賬號安全功能服務，建議用戶在購物時使用手機郵箱驗證、支付密碼等安全驗證功能，保障用戶的資金和賬戶安全。”
網秦安全專家提醒，網民應對密碼采取分級管理，個人郵箱、網上支付、聊天賬號等重要賬號須單獨設置密碼，并且定期修改密碼，以避免個別網站數據庫泄露影響到個人多個賬號網站信息安全。專家表示，尤其需要注意的是，工作郵箱不宜用于注冊網絡賬號，以免密碼泄露后危及用戶所在企業信息安全，把用戶個人生活中可能遭遇的風險擴散至工作中。
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