創業者：昌敬
創業時間：2011年初
創業項目：魔圖
創業地點：北京
商業模式：定位是移動應用上好用的PS軟件，人像美容功能是區隔于競爭對手的最大亮點
發展歷史：2011年底被百度收購
“美容”殺手锏
作為一個產品經理，懂得用戶的需求非常重要。魔圖在2011年初進入市場，當時安卓手機的出貨量相對還比較小，有關圖像的獨立應用在國內還是比較少的。在這樣的情況下，如何把握用戶需求，打造合適的產品框架，迅速占領市場？
PC的經驗當然值得借鑒。仔細觀察了PC端做得比較好的美圖秀秀，可以挖掘出哪些是用戶玩得火的功能。我們發現圖片編輯、濾鏡效果等圖片處理，以及人像修飾和裝飾都比較受用戶的歡迎，這顯示了用戶的基礎需求。
移動互聯網的特點，則要靠自己從實踐中摸索。在這個過程中，我們發現，在讀圖時代，圖片就是信息的承載方式，怎么讓圖片的信息更豐富呢？如果我們的產品可以幫助用戶對圖片進行加工，加一些好玩的文字或者惡搞，讓圖片更加生動，一定會受到歡迎。基于這幾個剛性需求，我們把美圖的功能定位為：讓照片更美，同時賦予趣味。
這個理念反映到魔圖上，就產生了四大塊的產品板塊劃分：圖片編輯、圖片美容、特效、裝飾。在這里面，圖片美容是魔圖最具特色的一點，也是魔圖區別于其他軟件最具有特色的功能。
我們發現，國內很多用戶尤其是90后喜歡自拍，他們有什么樣的自拍需求？大家經常聽到的是：拍出來的照片比實際胖，希望臉能拍得瘦一點。很多女生會去買美瞳產品，畫眼線，讓眼睛拍照的時候變得大一點，這些也是女生的剛性需求。其他的如讓皮膚變白變光滑，處理痘痘等，也屬于基礎的需求了。
事實也證明了我們的預期和用戶定位是正確的，目前魔圖的用戶群體非常年輕，用戶群大部分是85后，甚至90后，女生占了60%。
快速試錯
但是要把圖片工具做好可不容易，對于性能、交互等都很有挑戰性。互聯網的產品就是要不斷嘗試，有些東西不一定一開始能夠判斷得很準，但是一定要快速去試錯。試錯后覺得不好，就馬上去調整。這判斷的標準，一方面源于對產品的經驗判斷，另一方面是必須用數據來說話。
手機的特點在于屏幕很小，在用戶體驗當中最難解決的是用戶教育和錯誤操作。我們的經驗是要抓大放小，把復雜的功能簡單化，讓產品變得更容易理解，不讓用戶思考。
比如圖片美容中的瘦臉功能，如何教育用戶使用的提示，就是這個簡單的細節，我們做了5個版本。一開始我們把提示放在最下面，發現用戶根本看不到；放到中間，給人感覺太刻意；最后發現界面上三分之一的位置是最合適的。而最初提示彈出來的時間是3秒鐘，但是我們發現用戶會關掉之后重新進去，這說明有的用戶還沒有看清楚文字就消失了；隨后調整為5秒鐘，但時間太久用戶感覺難受。后來我們做了改進，第一次進去提醒久一點，后來就輕一點，這樣體驗才比較好。
又比如瘦臉縮放模式和編輯模式的切換很難做。一開始我們設定的是用一個按鈕讓用戶可以自己切換縮放模式和編輯模式，但是用戶在操作的時候，很容易忘記自己到底是處于何種模式，容易導致錯誤操作。后來我們由一個按鈕調整成為兩個按鈕，用戶在操作的時候，依然分不清左右哪邊是哪種模式。最后發現，最直接的做法是在界面上，用兩種不同的圖案代表不同的模式，用戶看到空白的地方就知道編輯模式，而有放大縮小指向圖案的是縮放模式，這樣就沒有錯誤操作。
對于一個工具型產品，肯定不能希望做成大而全的樣子，產品上每上一個功能都要非常謹慎，如果有些功能開發得不夠好不能上，或者有些功能上了之后用戶訪問數據不好，都要及時下架。比如濾鏡，剛開始我們做了很多款，后來把很多用戶用得比較少的濾鏡下架。你做減法，其實就是在幫助用戶減少選擇。你給用戶的選擇越少，其實是讓用戶更加專注。
基于百度平臺的云應用
一開始，魔圖主要靠口碑傳播。一個女生并不太漂亮，但是發的圖顯示很漂亮，就引起了朋友的關注，就這樣產生了口口相傳。
在吸引了用戶進行圖片的編輯美化之后，接下來的需求很顯然是存儲與分享。魔圖目前只是產生照片的渠道，接下來也會著重來做存儲與分享。
從創新工場孵化的項目到成為百度旗下的一員，我們對魔圖的思路前后也發生了變化。創業的時候，想的是如何快速做起來，快速滿足用戶需求，如何能夠做熱點項目拿到融資。而成為大公司的一員后，我首先得思考的是，產品的用戶價值是什么，對公司的價值是什么？如何借助公司的平臺，把魔圖的價值做起來。
被百度收購后的魔圖產品思路，因為涉及到戰略相關的內容，目前不 太 方 便 透 露 。但是，魔圖未來是讓用戶能夠在百度平臺上，對與圖片相關的一些需求得到充分滿足。未來魔圖會推出平板版本，實行與圖片相關的多端多設備，包括存儲、分享、管理、瀏覽等一系列的服務。
魔圖只是百度旗下一個基于云的應用。但正是因為有魔圖這樣的A pp，才能夠讓百度的云端更有意義。我們最新的版本已經可以把手機照片存到百度云相冊了。
從我的角度來說，要創業，需要懂得怎么做互聯網產品，要了解技術，還要有管理經驗。我從2005年起作為創業型公司傲游的早期員工，經歷了前期創業的艱辛；隨后從傲游去了微軟，又去了騰訊，全面了解了互聯網產品的運營，也學會了職業化的管理，完成了自己創業需要的能力板塊的修煉。
“從創新工場孵化的項目到成為百度旗下的一員，我們對魔圖的思路前后也發生了變化，因為有魔圖這樣的A pp，百度的云端也更有意義。”
昌敬
采寫：南都記者 徐璧玉
本版圖片由受訪者提供
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