在歷經(jīng)多年蟄伏后，醫(yī)藥電商終于迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。隨著淘寶、京東商場(chǎng)等逐漸涉足醫(yī)藥行業(yè)，部分大型藥企也開(kāi)始組建自己的電商隊(duì)伍。但電商業(yè)一向競(jìng)爭(zhēng)激烈，剩者為王的規(guī)律更是屢試不爽，趟了電商“渾水”的藥企們能否堅(jiān)挺到最后？醫(yī)藥電商又能否擺脫這一宿命？業(yè)內(nèi)人士指出，“由于醫(yī)藥本身的特殊性，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)并非易事，將遭遇來(lái)自行業(yè)政策限制及電商本身發(fā)展瓶頸的雙重困境。”
打造醫(yī)藥電商面臨高門(mén)檻
截至去年底，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)B2C交易規(guī)模已達(dá)1797.1億元，但醫(yī)藥B2C規(guī)模僅4億元左右。因此，醫(yī)藥電商發(fā)展空間巨大，預(yù)計(jì)到2015年整個(gè)醫(yī)藥電商規(guī)模可達(dá)150億元。這也是吸引諸多電商涌入醫(yī)藥行業(yè)的關(guān)鍵所在，但相較醫(yī)院、線(xiàn)下零售藥店等傳統(tǒng)渠道，醫(yī)藥電商存在較高門(mén)檻。
政策層面上，國(guó)家規(guī)定，網(wǎng)上售藥必須具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》，更有細(xì)則規(guī)定，醫(yī)藥電商首先必須是“依法設(shè)立的藥品連鎖零售企業(yè)”。雖然全國(guó)有37萬(wàn)家藥店，1.5萬(wàn)家連鎖藥店，但截至7月初已獲兩證的僅70家。
在商業(yè)層面，醫(yī)藥電商在物流配送等方面存在發(fā)展瓶頸。《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》顯示，想成為醫(yī)藥電商，必須具備GSP（良好供應(yīng)規(guī)范）認(rèn)證的藥品配送體系，但電商物流配送一般多采用的第三方物流配送公司，均沒(méi)有拿到GSP認(rèn)證。自建物流則要投入巨額資金，僅此一點(diǎn)就足以將諸多企業(yè)擋在醫(yī)藥電商門(mén)外。
只有突破了上述兩大難點(diǎn)，醫(yī)藥電商才具備做大的空間。如依托京東商城及九州通醫(yī)藥集團(tuán)強(qiáng)大股東背景的京東好藥師不僅取得了相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，還正在籌建建立五地分倉(cāng)及物流標(biāo)準(zhǔn)化。據(jù)京東好藥師CEO崔偉介紹，將在北京、上海、廣州、武漢和成都建設(shè)符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的五大倉(cāng)儲(chǔ)，在京東原有配送體系外單獨(dú)建設(shè)完全封閉的藥品配送鏈條，以確保醫(yī)藥產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)、快捷配送。
大電商平臺(tái)綜合角力
事實(shí)上，已有越來(lái)越多的電商及線(xiàn)下連鎖藥企加入到醫(yī)藥電商隊(duì)伍中，如天貓醫(yī)藥館、京東好藥師、藥房網(wǎng)、金象網(wǎng)、開(kāi)心人、百洋健康網(wǎng)等已被消費(fèi)者所熟知，目前已有多家醫(yī)藥電商突破5000萬(wàn)元大關(guān)。據(jù)悉入駐天貓醫(yī)院館的最大藥店每月有600萬(wàn)-700萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，而京東好藥師等綜合實(shí)力較強(qiáng)，年底更有望實(shí)現(xiàn)破億銷(xiāo)售。業(yè)內(nèi)人士指出，“醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，也出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)。但受到配送和運(yùn)營(yíng)兩大成本的擠壓，而且大多數(shù)藥品單價(jià)較低，商家會(huì)逐步放棄藥品銷(xiāo)售，退化為普通保健品店、器械店或者計(jì)生用品店，兩到三年內(nèi)醫(yī)藥電商格局便可見(jiàn)分曉，最終或?qū)⒅皇傻饺摇！?/p>
對(duì)于消費(fèi)者而言，提供實(shí)惠的價(jià)格只是基本需求，更為重要的是保證藥品質(zhì)量安全。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，良好的品牌信譽(yù)、更好的客戶(hù)體驗(yàn)才是醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。
崔偉預(yù)判，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局或?qū)?lái)得更快，不遠(yuǎn)的將來(lái)，行業(yè)里面或有可能就剩下京東好藥師、天貓醫(yī)藥館以及個(gè)別專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的藥店品牌。
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