MSN將停止運營的消息已經引起業界震動。在白領用戶聚集的開心網上，人們紛紛緬懷自己的“MSN歲月”，同時也對MSN的前途表示擔憂。很多開心網用戶都認為，雖然MSN依然會在中國運營，但其用戶不斷流失的趨勢已經不可阻擋，同時很多用戶還紛紛“曬”出自己開始不再使用MSN的時間點。
分析人士指出，社交網站的興起讓人們的溝通方式有了更多選擇，同時MSN在產品和體驗上“不思進取”，不但與競爭對手差距加大，與社交網站不斷豐富的交互功能更形成鮮明反差，因此難以再“一枝獨秀”。
據了解，自2005年起，MSN只推出過Messenger 8/2009/2011三大代產品，且并無功能上的明確區別。而反觀其競爭對手QQ、飛信等產品，版本更迭以月為單位，各式功能不斷增加，UI和用戶體驗均與時俱進，與MSN已經完全不是同時代的產品。按業內掛念，MSN的設計和功能與主流IM的差距已經拉大到2.5年。
此外,以開心網為代表的SNS社交網絡，以微博為代表的自媒體，在最近三到五年則處于爆發期，吸引了大量用戶。曾經的MSN中國CEO羅川就曾經表示，“從更大的概念來說，SNS社區是一個平臺，現在大家不再說他是個朋友圈或SNS網站，而是在討論這個平臺怎樣。而且在個平臺上用戶越來越多，它完全可以把IM整合進去。
據了解，包括開心網在內，很多SNS網站和自媒體，都有“導入MSN/QQ”好友這樣的功能，便于用戶一瞬間與好友相聚在社交網絡中。這一功能顯然對即時通訊工具有很大殺傷力。同樣是交流，用戶在社交網站上擁有更多互動選擇，這些互動更親切、更自然，同時也是另一種與此前截然不同的社交體驗。
在豆瓣網上,一位網名“在別處”的產品經理曾發文表示，“SNS的時代，我們不用IM”，他詼諧地表示，“與MSN相比，社交網站就講究個平和，跟每個看著順眼的人都打個招呼，我也不在乎你理不理我，什么時候能看見這個招呼；或者就看其中一個人的日記、相冊、足跡、喜歡的音樂書籍，認真了解TA，悄么聲兒的，誰都別打擾我”。
此外，這一兩年間各大廠商對用戶桌面的爭奪前所未有，面對不斷臃腫的系統，用戶逐漸選擇精簡瘦身，MSN用戶的頭像一個個黯淡下去，而IM的核心資產正是好友關系。由此引發的惡性連鎖反應令MSN帝國迅速瓦解。
一方面是MSN裹足不前而其他各類互聯網溝通應用的百花齊放；一方面是MSN十年不變的用戶體驗與網民不斷變化的社交需求。MSN的沒落既是悄然無聲，也很轟轟烈烈。而且在一定程度上，MSN用戶以白領為核心，這與開心網用戶之間存在高度重合，所以開心網的迅速崛起也在一定程度上讓MSN的頹勢更加明顯。
業內人士認為，挖掘和順應用戶需求、迅速創新求變，是互聯網行業生存的關鍵。SNS網站的繁榮與MSN的衰敗之間形成強烈反差。這也說明互聯網中，不存在永遠的強者，誰能創新并迅速執行，誰就能贏得用戶。
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