在探討微信收費的問題上,我們分明看到一群月收入三萬的互聯網人士,告訴那些月薪三千的消費者,打倒月薪八千的電信業,信息社會就自由公平了。耶!
最近熱議微信收費問題,李開復對此發了一條微博,呼吁政府和運營商慎思,切勿對消費者收取應用費。“我們看到消費者強烈反彈,(如果)不咨詢民意就政策出爐,后果嚴重。”
李開復這條微博唯一說對的地方,就是微信收費的話題的確激怒了消費者,網上鋪天蓋地掀起對電信運營商壟斷收費的申討。小馬哥看了應該會熱淚盈眶,騰訊闖蕩江湖15年,過去沒少挨罵,總算有一回贏得萬眾支持。
世界上什么事情都能忍,就是將免費改為收費不能忍。但李開復這條微博存在明顯的誤導。電信運營商的確就微信問題在與騰訊交涉,但就算討論收費,也是電信運營商向騰訊收費,而犯不著直接向微信用戶收費。至于騰訊向不向微信用戶收費,那是騰訊自己的商業模式選擇問題。如同優酷土豆在視頻網站上播放馮小剛的《1942》,你可以提供收費點播,也可以免費播放通過貼片廣告來盈利,但無論如何不能在馮小剛找網站商量版權費時,向免費用戶大叫:“殺人了,放火了,馮小剛來搶你們的錢了!”
不過即便清楚電信運營商只是探討向騰訊收費,網民依然會堅定地站在騰訊一邊。微信免費提供3億用戶使用,目前幾乎沒有商業盈利,電信運營商向一個非商業模型的平臺收費,如同稅務部門向慈善機構征稅,這不是貪婪又是什么?所以一干互聯網大佬都在痛批電信運營商:“看到免費使用的東西你們就那么難受嗎?”
人人都看清了電信運營商在這一問題上的利益所在。微信不僅“以10%的數據流量占據60%的信令資源”,從而對通信網絡造成巨大負擔,更是直接沖擊了電信運營商的語音、短信等基礎業務,因此不能放任微信肆意發展。
但問題是,人們是否看到了騰訊在微信平臺的利益所在。探討互聯網業的免費其實是個相當有趣的話題。紙上談兵繞理論圈子沒有意義,現實會告訴我們一切。我們可以回想所有那些免費的故事。淘寶沒有做大的時候,馬云說對淘寶的唯一要求就是不許盈利;淘寶做大的時候,馬云說今天的互聯網誰免費誰就是找死。廣電爭搶手機電視標準時,說自家的CMMB定位于免費公益服務,要提供給全國人民免費觀看;一旦占領市場,馬上宣布加密收費。事實告訴我們,那些高舉免費大旗的人,搶占市場前都是圣人,搶占市場后發現原來都是商人。
微信同樣如此,它不可能是一個為人民服務的公益平臺,今天做圣人只是為了日后做商人。所以電信運營商和騰訊之間的談判,不是商業與公益的矛盾,不是索取與奉獻的矛盾,不是貪婪與無私的矛盾,只是企業和企業之間在商言商的利益博弈而已。
就算微信收費只是商業利益糾纏,多數網民還是會反對電信運營商。因為在很多人看來,大型國有企業和民營互聯網企業較勁,完全是以大欺小,以強凌弱。
但老觀念是會害死人的。中國三大電信運營商,除了中國移動由于特殊原因一家獨大,中國聯通的凈利潤只有騰訊的一半,中國電信的凈利潤也只是和騰訊旗鼓相當。電信運營商一年上千億的投資,上百萬的員工,聽起來氣勢嚇人,但論起賺錢來是要被兩萬騰訊員工笑話的。
今年初工信部發文試點移動通信轉售業務,業界熱議騰迅最有條件搶當虛擬運營商,真是令人無語。這就好比招呼騰訊:“快去幫電信運營商打工吧,一定能過上好日子,他們每個月都能吃上一頓肉,可饞人啦!”可他們渾然不知,騰訊是吃魚翅、燕窩的人家,你讓他去搶一碗紅燒肉?
以前都說,中國的時尚雜志是一群月薪八千的編輯,告訴一群月薪三千的讀者,月收入三萬的人怎么花錢。而在微信收費的問題上,我們分明看到一群月收入三萬的互聯網人士,告訴那些月薪三千的消費者,打倒月薪八千的電信業,信息社會就自由公平了。耶!
網絡中立原則是否就公平?電信業的收入與流量“剪刀差”死結如何解開?電信業與互聯網業怎樣構建和諧共贏的新生產關系?這是當前全球都在思考的問題,微信之爭只是這場大浪潮下的一朵小浪花而已。一切尚在摸索之中,沒有人能給出清晰的答案。但尋求答案的過程需要客觀理性的態度,而不是憤怒辱罵的情緒,更何況諸多憤怒根本就來得莫名其妙!