一向以產(chǎn)品體驗好受用戶好評的騰訊，這次手機QQ新版本蘋果版卻遭到了網(wǎng)友的“吐槽”。近日，很多更新了騰訊手機QQ4.0.0最新版的用戶發(fā)現(xiàn)，新版本的多項舊功能使用不方便。昨天，騰訊方面相關負責人回應稱，這樣的改變是為了突出移動化特點，后續(xù)版本會進一步提升用戶體驗。
9成蘋果用戶不滿
在蘋果APP商店，該版本的QQ是騰訊于2013年5月9日上架的，版本號是4.0.0。該新版本增加了“群助手”“掃二維碼加好友”“免費創(chuàng)建50人的群”“把好友移到其他分組”等新功能，但其部分舊功能卻遭用戶“吐槽”。
蘋果APP商店針對該版本的評論在3天之內(nèi)就有3萬多，90%以上是投訴。用戶“l(fā)eader_GD”稱：新版本手機QQ沒有“個人名片”，而且不能顯示用戶正在使用什么設備登錄QQ。用戶“劉森666”最不滿的是新版本不能一目了然哪些好友在線。也有用戶指出，騰訊手機QQ產(chǎn)品故意模仿微信，卻丟掉了自己的優(yōu)點。
騰訊稱要更移動化
騰訊即時通信產(chǎn)品相關負責人回應稱，QQ手機版的理念是更移動化，因為移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮已經(jīng)是“壓倒性”地來了，目前65%的QQ消息發(fā)自手機，很多好友都在手機上登錄、長時間在線，隨時可聊。所以，手機QQ的新版本更徹底地根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的使用場景來做產(chǎn)品，強調(diào)簡潔、專注、扁平化設計。該負責人還表示，后續(xù)版本會進一步提升用戶體驗。
互聯(lián)網(wǎng)分析人士孫杰指出，此次手機QQ新版核心是突出QQ的移動化特性，默認移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機QQ用戶信息即時到達，每個人都已變成“永遠在線”的狀態(tài)。不過，他認為產(chǎn)品改動有些步子過大過快，沒有充分考慮用戶多年來形成的使用習慣。
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