文/管鵬
本人身為皮皮精靈的助理總裁、微信資深愛好者，因為長期關注微信營銷領域，一直被很多人詢問騰訊微生活現(xiàn)在的狀況如何。我也有訂閱“微生活會員卡”的官方微信號，之前有注意到，在4月20日雅安地震后，該賬號暫停更新推薦相關信息了，所以坊間也流傳了幾版猜測微生活動向的文章，對此筆者不敢茍同，并沒有諸位想象中的停滯不前。所謂“眼見為實，耳聽為虛”，以下即是筆者好友王麗穎出差天津時偶然發(fā)現(xiàn)微生活會員卡已經(jīng)可以綁定實體卡實現(xiàn)儲值消費功能的實情，或許可以證明微生活還在不斷的前行。
她表示這次去天津出差正好在錦繡江南吃飯，還未走到店前就發(fā)現(xiàn)有很多消費者在門前排起長隊，近處觀察后發(fā)現(xiàn)大家都在打開微信掃描二維碼獲得錦繡江南的微生活會員卡。微生活進軍天津并不是什么新鮮事，早在去年呷哺呷哺、金鳳成祥、漢堡王等商家就已經(jīng)在天津使用了微生活會員卡，滿大街的二維碼和微信掃描的場景已然不再新鮮，現(xiàn)如今是有了新花樣嗎？
開卡就可送28元的菜品券，她當然也免不了俗，微信掃一掃吧，掃完后她想起自己已經(jīng)有這家店的實體卡了，服務員告訴她可以將她的實體卡與新的微生活會員卡進行綁定，積分和余額都會同步更新，她一想，這是好事啊，以后她不用再怕弄丟她的會員卡了。儲值消費一直都是商家黏住消費者的一種有效手段，也為會員卡帶來了新的生機，而實現(xiàn)電子會員卡的儲值消費可解決消費者在移動互聯(lián)網(wǎng)的更多使用場景。
電子會員卡存在本身就是為了免去消費者攜帶、丟失會員卡的情況出現(xiàn)，前期微生活利用二維碼這個入口實現(xiàn)的就是這個功能，而電子會員卡已經(jīng)在市場上存在，并沒有實現(xiàn)實質上的O2O。如今微生活實現(xiàn)了實體卡綁定和儲值消費，又將O2O向前推進了一步。
后來筆者從其他渠道獲知，北京、上海也有商家已經(jīng)實現(xiàn)了微生活會員卡綁定實體卡和實現(xiàn)儲值消費的商家，洞庭楚鄉(xiāng)就是其中之一。
然而究竟這種綁卡和儲值消費有沒有戳中消費者的痛點呢？筆者向商家進行了咨詢，發(fā)現(xiàn)洞庭楚鄉(xiāng)在推行微生活會員卡首日，會員增長率超過775%，而進店消費者60%都使用了微生活會員卡中的特權，交易筆數(shù)較往常增長150%。
從地域上看，微生活正在一線城市逐步推行綁定實體卡和儲值消費的功能，引發(fā)一線城市白領的新型消費風潮；從品牌上看，天津的錦繡江南有9家門店，在當?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Γ源藰淞藯U容易引起當?shù)厣碳业男Х隆?/p>
筆者之前就認為微信是天然的CRM平臺，在騰訊微生活開發(fā)的微信商家平臺中，已經(jīng)可以很好的判斷掃碼著來自哪個分店，那么將特別有助于后期針對地域的二次營銷。隨著騰訊微生活的快速發(fā)展布局，騰訊帶領商家進軍真正的微時代是不是真的已經(jīng)來臨，據(jù)悉微信的5.0版本即將發(fā)布，會全面打通支付功能，那么后期就可以直接完成微信內下單、預定，那會極大的促進騰訊微生活會員卡商家的消費觀念，讓她們一起期待。
【本文作者 浪花網(wǎng)旗下鋒訊網(wǎng)創(chuàng)辦人 認證微信號：V5weibo 發(fā)起人 皮皮精靈 助理總裁 管鵬， 轉載請注明】
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