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立法介入交易平臺，將電商平臺、消費者、商家從漫無邊際的商業糾紛中，拉上法治的軌道，使得三方利益都能得到應有的保護，正是該辦法的積極意義所在。
這年頭想惹點麻煩事很容易，網購時給個差評就行。此前，你是傳說中的那個“親”，是賣家放血跳樓讓你紅利的大爺；此后，就可能是罵死你，呼死你，上門堵路纏死你。
一筆網購吃了虧，買家在點評時連句實話都說不得的交易，其公平性已經蕩然無存。這催生了國內首部網絡交易辦法—《杭州市網絡交易管理暫行辦法》。這部將于5月1日實施的政府規章，除規定網店也要公開營業執照外，還明確了網絡交易中不得從事的八種活動。其中一種便是，賣家不得以任何方式騷擾或者威脅買家，迫使其違背意愿作出、修改商品或者服務評價，否則處以2000元以上2萬元以下罰款。
從兩年前淘寶牽頭發起打擊惡意差評，到今天杭州市立法限制強迫買家改評價，網購亂象在這忽左忽右的約束中可見一斑。
杭州以立法的形式介入網購平臺，既是對電商交易“游戲規則”漏洞的彌補，也是對這個新型交易平臺法治秩序的進一步規范。中國作為世界上最大的網購供應市場和消費市場，出自杭州的阿里巴巴，面臨的質量把關、維權壓力，已是擺在整個法治環境下的一個難題，單靠電商平臺的游戲規則、靠電商每年數以億計的打擊假冒偽劣投入，已經遠遠不能應對無孔不入的投機與取巧。立法介入交易平臺，將電商平臺、消費者、商家從漫無邊際的商業糾紛中，拉上法治的軌道，使得三方利益都能得到應有的保護，正是該辦法的積極意義所在。
網購有假冒偽劣，有惡意差評，有差評過后的惡意翻臉，這幾乎是眾所周知的事實。網絡交易不是法外之地，電商平臺當然有不可推卸的責任。如果這個責任都由電商平臺一家來挑，便等同于將這個新型的交易方式往自生自滅的斷頭臺上送，普通百姓剛剛嘗到的互聯網紅利也會隨之散盡。
網購中存在的交易亂象，顯現的是法治監管的缺失。無論是假冒偽劣的生產源頭、銷售源頭，還是交易過程中維權得不到保障的忿懣，都可以在法治的缺失、監管的漏洞中，找到相對應的問題。
杭州出臺的國內首部網絡交易管理暫行辦法，是網購平臺邁向法治化所走的第一步。隨著網購平臺上“海淘”等更多新型消費方式被民眾越來越接受，隨著電商平臺上的各利益攸關方對于法治的期待與呼聲越來越高，職能部門該出手時就出手，再也不能猶豫了。 |
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