7月21日，河南鄭州一名男子掃碼幫小孩領氣球后，發現自己近600名微信好友收到了相同內容的廣告，而在掃碼前，持碼人并未告知這一情況。北京青年報記者調查發現，只要通過一種“微信裂變”軟件，就可以讓用戶掃碼后自動給其好友群發消息，而這種軟件在網上能夠隨意買到，價格在幾十元至幾百元不等。而這些軟件的來源參差不齊，有的自稱是公司研發，也有的坦言是破解版，而購買軟件者多用于各類實體商店的推廣活動。
騰訊公關部一名工作人員表示，此類軟件屬于第三方鏈接，根據微信外部鏈接內容管理規范，此類行為應該屬于誘導分享類內容，如果用戶認為此舉對自己的賬戶安全造成影響，也可以進行舉報。
事件
掃碼后600名微信好友收到群發廣告
7月初，市民劉女士和朋友在朝陽區一商場里逛街時，遇到一名自稱正在創業的男子，這名男子手持手機，手機頁面上有一個二維碼。該男子叫住劉女士一行人后，稱自己新開了一家美發店，創業不容易，希望劉女士能夠掃一下二維碼關注他的店，并送給劉女士一個小禮品。劉女士稱自己當時沒有多想，“覺得就是舉手之勞，掃個碼也不耽誤時間”。但就在劉女士拿出手機后，這名男子開口稱，掃完碼后會自動給劉女士的微信好友發送關于美發店的廣告，并問劉女士是否介意，“我一聽馬上把手機放回包里了，要給所有好友發廣告，會打擾到別人也會給自己帶來困擾，我肯定不干”，劉女士說。
在得知掃碼群發廣告后，劉女士拒絕了持碼男子的掃碼請求。但有人卻在毫不知情的情況下掃了碼，給數百人發送了廣告。
7月21日，河南鄭州，一名男子在幫小孩掃碼領氣球后，發現掃完碼自動給近600名微信好友群發了一則廣告，有好友回復稱“以為你換號了”。男子稱，事先持碼的推廣員并沒有說明掃碼后會給微信好友群發廣告，而群發廣告的這一行為給他造成了困擾。面對詢問，推廣員稱，自己是出來工作的，“讓人掃碼是工作”。
由于不確定自己的手機是否處于安全狀態，該男子報了警，隨后推廣員被民警帶走了解情況。
調查
花幾十元至幾百元不等即可購買軟件
只要掃了碼就能給好友群發廣告，這讓劉女士百思不得其解。北青報記者調查發現，只要通過一種軟件即可實現。
在搜索引擎里搜索“微信裂變系統”等關鍵詞，就會出現一些相關的網頁。北青報記者隨機選擇了一家“微掃”網站，網站首頁上稱“微信掃碼二維碼自動推送廣告”，下面還附上一個“立即試用”的按鈕。點擊下載試用后，先要下載一個軟件，解壓后打開軟件，注冊完即可試用。在規定區域內輸入想要群發的內容和文字，還可以選擇群發類型，如男性或女性，編輯完畢后，界面左側會出現一個二維碼，北青報記者用微信賬號掃描二維碼，隨后向賬號里80多名好友群發了信息。
據該網站的客服介紹，這套系統是公司獨家研發，可以實現多線程同時發送，掃碼者無需等待排隊，可立即給好友發布消息，群發上限為1000人，價格為一年780元。客服稱，雖然該軟件推出僅一個多月，但市場需求較大，“一個業務員半個月能賣出去一百多套軟件，還有一個代理的最好業績是2天12套”。
隨后，北青報記者在淘寶上隨機找了一家店鋪，對另一功能相同的軟件進行咨詢。該店家表示可以試用，并給北青報記者傳來了試用版的軟件，該軟件的操作與上述網站的產品相似，均是編輯好文字及圖片內容后生成二維碼，他人掃碼時只要不關閉電腦即可。北青報記者統計發現，從掃碼到系統自動向300多名好友發送完消息只需五分鐘，但約有20名好友沒有接收到該消息。該淘寶賣家稱，該軟件由自己的團隊協作研發，群發上限為800人，目前市場價為一年500元。
除了上百元的軟件，北青報記者也發現，部分店家聲稱只需幾十元即可購買，且可以無限次使用。對于軟件的來源，一位出價不到20元的店家稱，店內的軟件不是自己研發的，“是破解版的”，可以不限好友數量進行發送。
縱深
軟件多用于各類實體店的推廣
購買該軟件的都是什么群體？淘寶上一名店家告訴北青報記者，此類軟件多應用于各類實體店，購買軟件的人多用優惠打折、送小禮物等方式吸引顧客掃碼，從而完成對自己產品或店鋪的推廣。另一名店家也表示，購買該軟件的主要是經商者用于推廣活動。
通過這種軟件群發消息時，是否會泄露個人信息？當北青報記者問及軟件的安全性時，“微掃”網站的客服十分肯定地表示，使用該軟件沒有危險，“二維碼編輯者與軟件后臺都只能看到所發送的好友微信名及數量，掃碼顧客的個人隱私不會泄露”。一家賣這類軟件的淘寶店家也表示，后臺只能看到發了多少個好友，“能看到人家信息那不是違法了嗎”。
此外，北青報記者注意到，有店家在軟件上標注聲明稱，“在使用本產品中提供的軟件時，對用戶自己或他人造成的任何形式的損失和傷害不承擔責任。”還有店家在店內寫上免責聲明，稱售賣的軟件是一款第三方輔助工具，禁止使用本軟件從事網絡違法犯罪行為，“如果您違反了本約定，相關國家機關或機構可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施。由于使用本軟件所產生的一切法律及連帶責任與我們團隊無關。”
觀點
微信稱用戶認為此舉造成影響可舉報
對此，北京京都律師事務所律師常莎表示，根據《消費者權益保護法》的相關規定：經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任等規定。《侵權責任法》也規定，在軟件造成用戶損害時，軟件的開發商需要承擔賠償責任，明知軟件存在問題依舊銷售的甚至可以要求其承擔懲罰性賠償責任。
常莎稱，對于沒有告知掃碼者掃碼后會群發消息的情況下讓他人掃碼，雖然該行為不會導致微信或者手機非正常工作，但群發的信息有可能傷害好友之間的感情，造成大量流量損失，竊取了一定的網絡數據，因此可以認為是侵入了微信并干擾了微信的正常使用。《網絡安全法》有規定：任何個人和組織不得從事非法侵入他人網絡、干擾他人網絡正常功能、竊取網絡數據等危害網絡安全的活動。
如果群發的廣告內含有病毒或者木馬等后臺程序或因其他原因導致微信乃至手機不能正常使用，情節嚴重的，則構成《刑法》第二百八十五條的非法控制計算機信息系統罪。
針對上述情況，騰訊公關部一位工作人員表示，像此類生成二維碼的第三方軟件屬于外部鏈接，根據微信外部鏈接內容管理規范，此類行為應該屬于誘導分享類內容，一經發現將立即進行處理。“如果用戶認為此舉對自己的賬戶安全造成影響，也可以進行舉報。” |
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