互聯網的競爭比以前更加的激烈,無論任何領域,都是從一家成功,到數家模仿,再到蜂擁而上。同質化,是上帝對互聯網企業永遠有效的詛咒。
web2.0的概念被炒的沸沸揚揚,各種創新,一經發布運營,立即有人抄襲。就說SNS,中國國內有幾家不是抄襲Facebook和Myspace?但是一片喧嘩之后,投資人,開始冷眼旁觀這些SNS網站。這么多的SNS網站,靠什么掙錢呢?如何長久的粘住用戶呢?
談到經營模式,我覺得騰訊是極有先知先覺的,騰訊是開拓者也是成功者。黃鉆、藍鉆、游戲道具、虛擬形象等等,給用戶增加娛樂體驗的同時,打開了一扇通往財富寶庫的大門。
國內的SNS網站,我就嘗試了兩個:51和校內。這兩個站點都在學習騰訊的經營模式,靠道具賺錢。換一個角度想,除了道具,就沒有別的盈利渠道了嗎?
最容易想到的就是廣告了,傳統的做法是在頁面的空白空間粘貼廣告內容,SNS的出現,使得廣告的精確投放得到更好的實現。SNS通過收集和分析用戶的行為習慣,更容易感知用戶的興趣所在,投其所好投放廣告順理成章。廣告的形式還是可以深度挖掘的。記得08年的時候,就有專家提出一種廣告形式,比如在“搶車位”游戲中,每輛車都加上車標,為汽車品牌做廣告。這類廣告形式,我們可以稱之為“嵌入式廣告”。
“嵌入式廣告”得到了很好的應用,在校內網的“開心農場”最近就推出了“樂事薯片工廠”的活動:“農場”的“農民”可以種植特種土豆,來生產“樂事薯片”,可以獲取游戲背景。而實際上,的確存在樂事薯片的。呵呵。相信這個廣告的收入一定十分客觀。
關于增強網站的用戶黏附力的問題,一直是困擾SNS網站經營者的大問題。大家都是SNS,大家都有開放平臺,為什么用戶會長期駐留在你的站點上?在這個問題上,我們仍然要向騰訊學習。騰訊是怎么黏附到用戶的?人家發家的時候,國內還沒幾個IM軟件,騰訊用QQ滿足了大眾需求,于是贏得了大批的用戶。而用戶之間存在著千絲萬縷的聯系,所以用戶就像滾雪球一樣激增。而后,用戶的整個人際關系都在騰訊的這張網里面,你說,用戶還走的了嗎?
所以,校內網一開始,先聚集的是校園關系,但是第一批用戶畢業了,人際關系就擴展到整個社會,校內網就必須把人際范圍擴大到整個社會。校內網的風格更像Facebook,但是比 Facebook更中國化,所以可以被各個年齡段的人接受。但是51就沒有那么好的命運了。51的用戶群集中在90后和二三線城市的中專及以下學歷的人群,沒有明顯的校園關系模式,用戶群很難蔓延到一線城市的中專以上學歷的人群。因此,不僅人際關系是松散的,文化上親近于低齡用戶,而且用戶群不具有擴散性。51的這張網只能網住一部分人,而且這些人的關系也是松散的,用戶有一天覺得不好玩,就會離開,因此用戶黏附力較差。
補充一下,網站的用戶黏附力,不是靠某個業務或者某個游戲的,你有什么業務,別人都可以抄襲,即使你跟某游戲提供商簽訂了排他性協議,游戲仍然是可以模仿的。所以用戶黏附力不是體現在某些業務應用上的。而是要看有沒有網住各個階層和年齡段的用戶,有沒有把用戶之間緊密的關系給描繪出來。SNS的核心在于第一個“S”,即social。 |