網站建設中什么是用戶體驗??
用戶體驗是一種純主觀的在用戶使用一個產品(服務)的過程中建立起來的心理感受。把最終用戶作為設計和開發活動的焦點,而不是系統、應用程序或者單純的審美價值。它是基于一般的以用戶為中心(用戶至上)的設計理念。 最簡單的用戶體驗(User Experience,簡稱UE),最直接影響你的網頁瀏覽度的因素。在網站策劃和網站運營當中,用戶體驗是最重要的一個因素,直接影響到你的網站是否成功。
網站用戶體驗(UE)的3個關鍵點
第一個關鍵點:網站設計要符合“邏輯”
最直接地告訴用戶應該“做什么”。網站的“邏輯”是指你在給用戶一個服務或功能時,一定要保證此服務或功能的“同一性”,而不是一種或然。網站的“邏輯”還在于整體服務或功能可以被用戶“推演”,即用戶了解了一個服務和功能后,他能基本預測準確該網站另外的服務和功能。
第二個關鍵點:要尊重“常識和習慣”
舉例:幾乎所有的國外BBS都是上方導航,而幾乎所有的國內BBS都是左側導航。所以如果你在國內做BBS,在這點上完全沒必要去挑戰用戶的使用習慣。
第三個關鍵點:差異化的“風格”
堅持一個特別的風格,讓你的網站脫穎而出。
網站用戶體驗(UE)的四個因素
1、品牌:a)是否使訪問者有難忘的體驗。b)網站的樣式效果與行業特色以及品牌保持一致。c)圖片、Flash、多媒體等內容創造的用戶體驗價值。
就像提起電視人們就想起康佳,提起洗發水人們就想起飄柔,提起網絡營銷就想起企贏一樣,品牌對于任何一件展示在普通民眾面前的事物有很強的影響力。沒有一個人會去喜歡一個沒有品牌的東西,因為它沒有任何質量保證。那么如何去創建一個網站品牌,這是讓很多站長頭疼的事情。
一個網站是不是有品牌,大概取決于兩個要素:1、是不是獨一無二的。2、是不是最有特點或者內容最豐富的。
第一點很好解釋,假如這個行業只有你一個人做這個網站,那么就算你選擇的關鍵詞相當冷門,那么網站就算是IP不多,但你也是整個這個行業的品牌。第二,假如你的網站內容最豐富,信息更新最快,那么你就是最成功的。這兩點對于你樹立網站品牌是非常重要的,歸根結底一句話,你的網站是不是給瀏覽者帶來了有吸引力的難忘經驗。
另外,視覺體驗對于品牌的提升也是很有影響的,網頁設計的優劣對于人們是不是能記住你的網站有非常重要的作用,而且,適當的使用圖片,多媒體,對于你的網站也是很有幫助的,但是一定要記住一句話:“寧缺毋濫”。
2、可用性:a)用戶能夠及時得到查詢反饋信息。b)清晰的結構、瀏覽目錄、以及層次。c)網站能夠滿足一些特定人群的需求。
文字處理:文字的字號、字體、行距,要根據網站不同的分辨率、布局、行業,合理的調整。
圖像編排:圖像能更加體驗網站的美觀,它能直觀、生動,地把那些文字無法表達的信息表達出來,易于瀏覽者理解和接受,把握好圖像的處理,能增加網站的粘度,使訪客流連忘返,更喜歡您的網站。
網站版型:是在文字與圖像搭配設計下,營造出不同的瀏覽效果與設計風格,這方面要注意要,網站的主標題、網站的菜單、網站的內容搭配等。
用戶能夠使用一個界面來達到他們目的的難易程度,網站文件名以英文或漢語拼音命名,便于記憶,便于推廣。作為一個站長,最不喜歡看到的就是IE標題欄下的“網頁上有錯誤”這句話,如果錯誤不大,那還可以忍受,但是如果錯誤太大,甚至直接影響到重要功能和使用,那么就是不可饒恕的了。
有些錯誤可能是網站程序造成的,這是對網站用戶體驗影響很大的方面,站長應該迅速解決,而有些錯誤是瀏覽者操作錯誤引起的,如果沒有相關的引導方案,會給很多接觸電腦不多的瀏覽者一種“這個網站太難操作”的錯覺,這也會非常影響用戶體驗的,也就是在這樣的環境下,AJAX運用而生。所以,要記住一點,一定要有用戶操作錯誤的預設方案,這樣才能更好的提高用戶體驗。
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