8月6日,一直受美國硅谷人士極力追捧的問答網站Quora終于有了大動作,該網站于即日起將允許Google等搜索引擎索引其內容,此舉標志著Quora向大眾開放邁出了堅實而又謹慎的一大步。也許是受到了Quora的啟發,8月23日,該網站創始人亞當·德安杰羅的前東家Faceook對其平臺上推出的類Quora的新產品Facebook Questions進行了第二次網內測試,將Facebook Questions與狀態更新、照片張貼和鏈接分享置于同一水平線上足見Facebook對此功能的重視。
Quora的出現給低迷的問答市場帶來一陣驚喜,2008年,時任Facebook首席技術官的亞當·德安杰羅因常上問答網站回答別人問題而得到靈感,于6月創辦了SNS問答網站。該網站一經上線,即引領硅谷風尚,吸引了包括扎克伯格(Facebook創始人)和明星Ashton Kutcher等在內的諸多社會名人。
Quora是怎樣將SNS模式融入于問答中的呢?鍵入Quora.com,簡潔的頁面讓初來者有些不知所措,但Quora的粉絲則對其獨特的訂閱功能非常著迷,通過對問題、問題的答案或者回答問題的某些人的活動的訂閱功能以及投票和關注功能,Quora打破了以往問答網站信息對接信息的模式,真正實現了信息與人的對接。其實,Quora就是一個人們通過提問并對相同的問題感興趣而結交的社區網站。
Quora全線告捷,除了上述它建立了人與信息對接的原因之外,還有一個重要原因是該網站提供了高質量的答案。著名風投人Harjeet Taggar曾在Quora回答問題時說:“我寧愿從1000個高質量的內容來源那里獲取信息,也不愿從來源更多的整合性渠道獲取信息。”
縱觀該網站發展歷史,亞當·德安杰羅的思路非常明顯,結果自然水到渠成。一開始Quora采取邀請制,邀請的范圍僅限于硅谷精英人士和社會名流。這顯示了Quora以質取勝的定位。在硅谷贏得不錯的口碑后,Quora小心翼翼,直到今年一月才正式上線,然而也僅限Twitter和Facebook的用戶。這是Quora能夠始終保持實名制的重要原因。國內的問答網站雖然也批了SNS的外衣,然實名制卻成為Quora與百度知道們的分水嶺。
今年3月,Quora收到了第一筆來自于基準 (Benchmark Capital)的投資,上市前被估值為8600萬美元的Quora已將競爭對手、已經上市且被估值為6200萬美元的Answers甩在后面。于是,Quora和其他近兩年內涌現出來的問答網站如Fluther、Sirclelt、Hunch和PeerPong等都面臨著同一個問題:問答網站如何贏利?
首先,有業內人士建議,網站可以采取零售商為鼓勵用戶回答問題而提供商家產品作為獎品以及用戶關注和分享時就可以獲得相關費用及推廣商家的其他業務來賺取廣告費。其次,Quora的實名制為網站建立具有相同興趣愛好的用戶群提供了實現的可能,據此,商家可以進行廣告的精準投放。另外,甚至有人預測,如果可以給一些高難問題提供優質答案,那么提問者是愿意付費買答案的。比如,洛杉磯市中心最權威的腫瘤專家提供的答案就很有價值。
eBay和雅虎前高管Leonard Speiser 說:“在問答網站營收行情看好之前,這些網站必須吸引到百萬甚至上億的用戶”。而目前,問答網站的流量遠遠低于這一水平。Quora對搜索引擎的開放是出于增加網站流量的考慮,然而,它同時帶來了另外一個問題,隨著用戶數的增加,答案的質量有所下降。部分用戶開始抱怨。有人甚至提出了警告:“這家創業公司已經越過了某一個點,垃圾開始涌入了。”用戶數與質量成了Quora的兩個砝碼,如何抉擇已成為Quora今后要著手解決的問題。
盡管贏利模式尚不清晰,網站質量需加強控制,但部分人士仍看好這一模式,美國市場分析師Matt Booth說:“長期來看,這一市場可謂是金礦。”
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