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成敗都是“BD”
“賭人”戰術也許更為兇險。陳旭畢業不到兩年，已是某知名團購網站的華南區營銷總監，他告訴南都記者，“一開始是供應商求著團購網站做‘效果廣告’，現在是剛開業的小餐館都有幾十個BD (業務拓展人員)排隊爭談合作。殺回傭、放謠言，譬如‘某某網站燒完風投的錢即刻就死’……各式招數都被BD們使盡�！�
郁悶的是，商家們往往得了便宜還賣乖，說是“團購的低價形象會對品牌有傷害”。糟糕的故事還有，有的商家與團購網站BD簽約之后，又來毀約。此前不久，冰淇淋品牌DQ在美團的團購上線后，DQ卻在網站首頁發布聲明稱，從來沒有談過合作。對此，團購業界總結出一個教訓，“讓一個不懂冰激凌市場的人去跟品牌商談，就算能談成功，也會有所紕漏。”陳旭告訴記者，美團、拉手等風頭正勁的團購網站，都不乏剛畢業不久就擔當地區銷售管理職責的年輕人，這些“新手”很難避開偽裝成機會的陷阱。
人才不足的代價也必須付出。今年4月初，美團宣布關閉赤峰、龍巖等四個城市的業務，美團還透露已經調整2011年的城市拓展規劃，比此前的規模減少一半左右。
團購網站們推進新打法
如何解決當前困擾團購網全行業發展的問題？事實上，團購網站并非無計可施。
“我們開辦了業界首家針對團購行業的窩窩大學，來解決這一問題�！备C窩團C E O徐茂棟在接受南都記者采訪時說，窩窩團強調“做中學”，把工作和學習結合起來，這是最有效，最省錢，最容易產出的方式。
具體來說，“窩窩團購大學”對企業內部所有員工進行系統化的配需，向公司總部及所屬各大區員工全面推行“學分管理制度”，員工通過參加培訓、案例分享，發布學術成果等方式獲得培訓學分、分享學分及成果學分，而“學分”會成為企業內部晉級、評優、獎金等的重要依據。
“這樣做有兩大好處：一是讓員工受到感召，提升執行力；二是對商家提供顧問式營銷�！毙烀瘲澖o記者舉例，窩窩團會將餐飲板塊細分為火鍋、海鮮、日式料理等等，專門做火鍋的業務人員可能去談100家火鍋店，最后成為這個行業的專家顧問，從客戶需求出發為客戶提供專業的全方位方案，團購前提供策劃，活動結束后提供效果報告：例如什么樣的用戶參與了本次團購，用戶的消費反饋如何，需要改進的地方等等。
如何形成良性的采供循環？全程追蹤的貨源、服務供應會吸納到更多的客戶參與消費。而消費者要到現場體驗，窩窩團的“雷達掃描”品控系統會給供應商發出“售前預警信號”，供應商在獲得這一信號后就會給“窩窩團客戶”補充新的產品、服務，一個循環就此形成。
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