TechWeb 10月16日 張睿報道
輸入法還有什么可做的?
6年前,搜狗準備進入輸入法市場時,外界提出了這個疑問;今天,搜狗輸入法占據了83.6%的市場份額,這個問題依然擺在搜狗的面前。
搜狗桌面事業部總經理楊洪濤接受TechWeb采訪時坦言,這個問題是搜狗最近一兩年一直被問到的,外界覺得搜狗現在的創新不夠多,但是,搜狗內部還是有很多想法,他們認為輸入法應該更“聰明”,以前是用戶指哪兒打哪兒,以后是用戶不指,也知道打哪兒。
按照這個思路,搜狗上個月推出了名為“智慧版”的新版輸入法,這個輸入法確實更加“聰明”,你輸入古詩詞上句,它便給你提供下句,你輸入一個詞語,它提供備選的同義詞供你替換。
但是值得注意的是,“智慧版”是獨立于搜狗輸入法普通版本之外的,也就是說用戶不能通過升級達到,而是需要另外下載。楊洪濤解釋稱,智慧版輸入法是將開發團隊的很多在普通版本上沒有實現的想法發布出來,就像汽車廠商發布太陽能概念汽車一樣,非大規模推廣,卻是一個有前瞻性的嘗試。
這樣一個“概念汽車”的發布,出于兩個目的,一個讓輸入法更易用更好玩,另一個讓輸入法從工具向服務轉型,而后者具有更加深層次的意義,因為服務意味著商業價值。
離錢甚遠的輸入法
搜狗目前的三大產品:輸入法、搜索、瀏覽器,被搜狗公司CEO王小川稱為“三級火箭”,其中,輸入法用戶最多3億,覆蓋也最廣83.6%,但卻最不賺錢。最新財報數據顯示,搜狗2012年第二季度收入為3000萬美元,分為三部分:搜索廣告2200萬,網址導航700萬,游戲100萬,輸入法沒有收入。
這種情況也并不奇怪,輸入法作為幾乎每個中國網民上網的必備工具,始終離用戶最近,卻離錢甚遠,這一情況從90年代到現在始終未得到改善。
微軟拼音、中文之星、智能ABC、紫光拼音、拼音加加,在搜狗輸入法誕生之前,這塊市場已經是一個群雄割據的局面,智能ABC、紫光拼音、拼音加加和微軟拼音占據了輸入法市場的90%。 然而由于商業化前景不明,這些輸入法發布之后幾乎很少更新。
彼時的搜狐,正在進行搜索引擎的研發,在百度和谷歌的壓力下面臨困難重重。一位做機械設計的年輕人馬占凱提出了將搜索與輸入法相結合的產品理念,這個理念被搜狐接受,于是誕生了搜狗輸入法。搜狗輸入法很快取得了市場上的成功,帶動了搜狐以及獨立拆分出來的搜狗公司的品牌形象提升。
從2006年6月5日搜狗輸入法第一個版本發布到現在,搜狗在探尋輸入法的商業價值上一直甚為謹慎。據馬占凱在一次媒體采訪中稱,輸入法最初的創意里也包括“一鍵搜索”,即在輸入法框上集成搜索,這個功能被討論數次,卻一直未能實行,原因是怕帶來不了很多的搜索量,反而影響用戶體驗。楊洪濤認為,搜狗輸入法并非沒有商業化的考慮,而是一直在商業價值和用戶體驗之間尋找平衡。
今天,由輸入法帶動瀏覽器,由瀏覽器帶動搜索,再由搜索進行變現這樣一條道路,正在被搜狗實現著,那輸入法本身,是否真的到此為止了?
更聰明的輸入法
楊洪濤稱,從搜狗內部多年積累的技術和詞庫來看,輸入法可以達到的準確程度遠遠不止于此,對于輸入法的發展,搜狗內部仍然有很多想法。但是面對3個億的用戶,很多想法不敢實施,用戶習慣如何?交互是否流暢?運算能力是否足夠?在種種顧慮下,很多能力使不出來。
既然不能貿然進行大范圍的改變,小范圍的試水總是可行的。于是去年年底,搜狗內部提出了做一個“概念版”輸入法的想法。“輸入法應該有什么樣的概念?我們認為應該是聰明的!边@個提議很快獲得通過,輸入法核心團隊的7、8個人組成的小組,用半年時間動手,三個月時間準備語料,9月底,正式推出搜狗輸入法智慧版。
搜狗輸入法智慧版的新功能包括情景感知、文思泉涌、妙筆生花、智能糾錯等。它可以感知用戶使用情景,在網購、影視、地圖搜索等不同的情景下,相同的拼音輸入會得到不同的結果,比如輸入“qlz”,在網購環境中,輸入法第一個詞是“情侶裝”,在影視環境中,第一個詞是“七龍珠”;它還能幫助你回憶古詩詞,你輸入上一句,它給你提示下一句;它還能豐富你的文章詞匯,比如你輸入“好”字,它提示你有“十全十美”、“完美無缺”等同義詞可供替換……
推出20多天后,智慧版的用戶達到約30萬。楊洪濤認為,輸入法有很多聰明的東西可以做,第一版的這些功能并非全部,接下來還會有更多的新功能在智慧版中陸續推出。而智慧版中經過市場試驗的功能,會根據情況移植到輸入法主線產品中,比如文思泉涌功能會最先進行移植。
那輸入法背后的大量詞匯、詩句是哪兒來的?楊洪濤介紹稱,搜狗輸入法本地詞庫有45萬,云端詞庫2000萬,來自于搜狗自身語料的積累,以及網友的智慧。2009年搜狗輸入法支持云端輸入,云端詞庫更新更加方便、及時,帶動了搜狗輸入法用戶大量增長,也推進了輸入法商業化的進程。
“怎么利用云端能力,在這樣一個相對單純的工具型產品上,一方面滿足用戶文字輸入的需求,另一方面尋找自己商業化的價值?”楊洪濤說,“我們內部提的想法是,由工具變服務,如果你提供服務,你就有機會獲得服務產生的價值!
那么具體是什么樣的服務,產生什么樣的價值?楊洪濤坦言,他們仍然在思考,但是已經有一些苗頭,比如你輸入城市名,輸入法告訴你該城市天氣,你輸入股票名,輸入法告訴你股價信息,你輸入詩詞上句,輸入法告訴你下句,楊洪濤認為,從這個思路挖掘下去,將有機會找到這個服務價值。
進一步地,楊洪濤表示,搜狗并不傾向于使用廣告形式,更傾向于類似于搜索引擎的形式,“用戶供需關系的滿足是天生產生價值的。”但是他還說,在一個靠譜的模式誕生之前,搜狗是不會輕易行動的。