業內人士預測,“打假斗士”或許會拋出360更多“罪證”,而360也可能發出更多“大招”。
本報記者 于 南
大約是在兩年前,參加紅杉資本年會的周鴻祎曾因為吃飯卡到魚刺而坐立不安,甚至提出了要馬上返京,接受最好的治療……
一位圈內人想用這件事向《證券日報》記者說明,周并不像外界想象的那樣“不拘小節”,相反,他很謹慎,更珍惜現在所擁有的一切。
在很多圈內人看來,不論是當初360安全衛士因免費和為Windows打補丁而異軍突起,還是此后奇虎在騰訊QQ“窺探用戶個人隱私”、百度“賣假藥”、小米手機“高利潤”等事件中所扮演的角色,周鴻祎“出招”都并非無套路可循。
要知道,“用戶關系樹”是騰訊的業務核心;而在百度2010年的廣告收入中,醫藥類占比最高;與此同時,“性價比”亦是小米手機最為主要的賣點。
暫且拋開是非不談,善于運用輿論的周鴻祎每每“出招”都刺痛了“敵人”的要害,而這或許就是其所推崇的“柔道戰略”,在業內,它也被稱為典型的“周氏打法”。
應該說,今天正身陷“方周大戰”漩渦中的周鴻祎終于碰到了真正的“對手”,不論是窺探用戶個人隱私的“罪名”,還是一浪高過一浪的輿論壓力,都仿佛是一個“周氏打法”的翻版。
“方周大戰”愈演愈烈
今年9月,山東衛視首度播出“360安全瀏覽器泄露用戶隱私問題”專題報道。隨后,以山東衛視報道為由,“打假斗士”方舟子發微博建議司馬南要警惕360瀏覽器,稱其會悄悄收集用戶的隱私資料,包括各種上網密碼。
方舟子的率先“開火”,換來了360一份措辭強硬的《聲明》,稱“百度抹黑360安全瀏覽器、遏制360搜索,必是徒勞無益”。與此同時,360更質疑方舟子此舉是被百度“收買打假”。
對此,方舟子立即表態稱要起訴360侵犯名譽權。而從10月9日至今的逾一周時間中,方舟子更連續對360綁架用戶、上傳用戶隱私等問題進行披露!胺街艽髴稹庇纱擞萦。
大致歸納方舟子迄今為止所披露的有關360綁架用戶、上傳用戶隱私問題,共計四點。
其一,360安全瀏覽器、360安全衛士頻繁上傳大量的信息到服務器,這些信息囊括了用戶使用其他軟件的習慣、隱私、密碼等。用戶無法知道上傳信息的詳情,更無法阻止這些信息的上傳;
其二,卸載360手機衛士后,一些執行文檔仍然留在用戶手機中,并不停提醒用戶更新;
其三,360殺毒軟件向用戶假報微軟系統有漏洞,然后將360瀏覽器偽裝成微軟補丁誤導用戶安裝360瀏覽器;
其四, 360可隨時向用戶電腦發指令和參數,遠程操控客戶端。
方舟子所披露的每項問題都配以大量圖文證據,更獲得了網友、業內人士的廣泛支持和參與。其中最值得一提的是360創始人之一、金山網絡CEO傅盛亦曾公開表示,“360偷竊隱私這件事是百分之百存在的,很多人的文檔會被看到,個人上網的痕跡會被看到”。
而面對質疑,周鴻祎和360官方微博卻鮮有正面回應,更多則將方舟子此舉認定為競爭對手的幕后操作,把話題引向了360與百度間的“搜索”之爭。
3百大戰或比3Q更持久
就如同“奇虎”由來于“騎虎(雅虎)”的傳聞一樣,圈內人早已認定,周鴻祎的野心絕不僅僅局限在360安全衛士上,“搜索”是其必爭之地。
曾幾何時,周鴻祎的“3721”是國內最大的搜索引擎,但最終卻難逃出售予雅虎的宿命。而周創立奇虎360的初衷也是搜索(由于缺乏競爭優勢,起初定位于社區搜索,后又延伸出口碑營銷),但最終也未能斬獲成功。
雖然在此后很長一段時間中,360很少再表現出對搜索“蛋糕”的垂涎。但業界仍從“360曾將百度HRD(人力資源總監)鄭彬挖至奇虎公司任HRVP,后又任奇虎360副總裁”一事中覺察出了周鴻祎的意圖。
果不其然,今年8月,很多360用戶發現360自主研發的綜合搜索,替換了谷歌成為360網址導航的默認搜索引擎。不出人們意料,周鴻祎在搜索引擎領域卷土重來了。
從這一點來看,奇虎360的確動了百度的“奶酪”,周鴻祎“一切回應皆百度”的做法也并非完全荒唐。
但與此同時,一位業界人士向《證券日報》記者透露,“周鴻祎在互聯網圈內樹敵無數,想‘干掉’他的人絕不止一家兩家。例如當初‘3Q大戰’時,騰訊就發現了360竊取QQ‘用戶關系樹’的企圖。諸如此類的事做多了,周鴻祎也就以參與競爭‘不擇手段’而聞名了”。
對于“3Q大戰”的起因,騰訊前拍拍網技術總監魏華武也曾公開將其歸咎于360竊走QQ好友關系的舉動。他表示,“這是騰訊最重要的資產”。
“當然,商場中沒有絕對的朋友,也沒有絕對的敵人。周鴻祎很擅長‘拉幫結派’,他不會‘一個人在戰斗’。料想此次‘方周大戰’,以及未來必然升級的‘3 百大戰’也是如此”,上述業界人士向記者補充并預測,“方周大戰、3百大戰”只會比“3Q大戰”更激烈、更持久,“打假斗士”或許會拋出360更多的“罪證”(例如此前曾甚囂塵上的“倒流量”等),而360也可能發出更多“大招”。
拋開商場殘酷的競爭,其實,“神仙”打架與庶民無關,“打假斗士”背后究竟有沒有“操縱者”, “操縱者”是誰,對消費者并不重要。與此同時,人們也不奢求360系列產品不存在任何缺陷,只不過希望曾被消費者“給與信任”的360對質疑作出令人信服的回應。