電子會員卡是近些年非常火熱的一個創業方向,從去年融資千萬美元的布丁、市場份額較大的大眾點評、團800的新產品惠800的競爭上都可以看得出來。大家都喜歡把優惠券也算作O2O的一種,但是其實我覺得并不能算。在我看來,團購是O2O,因為團購的支付走的是團購網站,由于這些支付,商家無法繞開團購網站與消費者直接溝通;也由于這個支付步驟,使得營銷效果可以被團購網站精確監測,從而讓商家無法繞開分成。也就是說,由于沒有支付,優惠券應用的效果監測不能很好的實現,因為商家不會像團購那樣有動力去輸入優惠碼去check,因此無法實現閉環,優惠券應用無法得到分成,算不上真正的O2O。(閉環、O2O等概念具體可參考文末推薦的幾篇文章)
不過現在,另外一個大玩家微信的新動作,可能會打造一個真正的閉環O2O 優惠券模式。據我們得到的消息,微信正與深圳銀聯金融網絡有限公司(注意公司名)洽談合作,該公司的U聯生活可以讓優惠券與支付實現打通,讓每一個優惠券的使用情況都得到監測。
如何實現的?
用戶在U聯生活上可以登記自己的銀聯卡,然后選擇自己感興趣的商家優惠,然后你就可以把優惠“放入”你的銀聯卡內。比如你有一張招行借記卡,你去U聯生活 上一登記,再選擇一個海底撈的50元代金券放到招行卡里即可。這時候,你拿著這張銀聯卡去商家POS機消費,商家在POS機內輸入消費金額250元,刷卡的結果將是只刷掉你200元(250-50)。這些數據都將被傳送到U聯生活 的后臺,從而被精準監控。至于在產品形態上,微信如何集成U聯生活?或許微信將使用二維碼或者未來的NFC,用戶掃描二維碼就可以將優惠券放入自己關聯的銀聯卡?具體形態可能還是得微信做出來才知道。(不過此前,在iPhone QQ 內,兩家已經實現了類似的合作,目前好像只在深圳地區可以使用)
商業模式就很清晰了,U聯生活 可以與商家進行分成。那么現在由于微信龐大的用戶群體(超過2億),U聯生活 如果和微信合作,將瞬間將其用戶拓展到很大規模,在這種閉環的、可監測的會員卡模式下,幾方進行一些分成就好了。
這種會員卡操作方式或許只是商家經常使用的很多種優惠手段的一個,商家還經常使用的比如送下次使用的代金券或者滿百減20,目前來看就不能被電子優惠券很好的實現了。
此外,微信的這一舉措會不會影響諸如大眾點評、布丁優惠券呢?尤其是布丁最近還在布局“布谷鳥”系統,希望借此硬件設備來實現優惠券的使用情況追蹤,這樣的方式和U聯生活的實現方法比起來瞬間黯淡了。
另外,昨天我們剛剛報道了《微信內測“自定義接口”,可對接商家CRM系統,向類似app store的平臺轉變》。這些監測到的會員卡模式或許將在未來全部整合進微信的商家CRM系統,這樣一個真正的閉環O2O就實現了。